termos de uso
Estes termos explicam como funcionam o site MADEBYTHEUX, a loja, a área do cliente, as propostas, os serviços digitais e o fluxo de pagamento. Ao usar este site, solicitar uma proposta ou fechar um pedido, você concorda com as condições abaixo.
Última atualização: 11 de junho de 2026Você pode navegar pelo portfólio, serviços, loja, formulários de contato e área do cliente para fins legítimos relacionados à contratação, avaliação ou acompanhamento de um projeto. Não é permitido tentar acessar áreas restritas sem autorização, interferir no sistema, copiar conteúdo privado ou usar o site de forma que prejudique seu funcionamento.
Os serviços e produtos digitais podem incluir sites, landing pages, identidade visual, peças para redes sociais, pacotes de design, templates, sistemas, consultorias e materiais relacionados. Cada oferta pode ter escopo, preço, prazo, entregáveis e regras de ajuste próprios. Quando uma proposta personalizada for criada, a proposta aprovada passa a ser a principal referência de execução.
O cliente é responsável por enviar dados de contato, informações de cobrança, respostas de briefing, referências, textos, imagens, acessos e qualquer outro material necessário para o projeto. Atrasos, informações incompletas ou mudanças de escopo podem impactar prazo, valor e planejamento da entrega.
Os pagamentos podem ser processados pelo Asaas ou por outro método autorizado. As formas de pagamento, disponibilidade de Pix, boleto, cartão de crédito ou outras opções podem depender do provedor de pagamento. O pedido só é considerado confirmado após aprovação do pagamento ou após acordo comercial específico registrado entre as partes.
Os prazos estimados começam após confirmação do pagamento, recebimento das informações necessárias e alinhamento do escopo. Prazos podem mudar caso o cliente solicite itens extras, atrase aprovações, mude a direção do projeto ou não envie o material necessário em tempo hábil.
Os ajustes são feitos conforme o escopo combinado. Pedidos que criem novas páginas, novos formatos, novas funcionalidades, novas direções visuais, integrações ou entregáveis adicionais podem ser tratados como escopo extra e orçados separadamente.
Como serviços digitais envolvem planejamento, criação, execução técnica e reserva de agenda, cancelamentos e reembolsos são avaliados conforme a etapa do projeto, o trabalho já realizado e custos já assumidos. Produtos digitais com entrega imediata podem ter restrições de reembolso quando o acesso ou os arquivos já tiverem sido disponibilizados.
Após o pagamento integral, o cliente recebe o direito de uso das entregas finais aprovadas conforme a finalidade combinada. Rascunhos, conceitos descartados, arquivos internos, arquivos-fonte e estrutura de desenvolvimento só entram na entrega quando houver acordo expresso. Salvo combinação contrária por escrito, a MADEBYTHEUX pode exibir o projeto como portfólio/case, respeitando informações confidenciais.
A área do cliente pode exibir pedidos, links de pagamento, atualizações de status, mensagens, anexos, contratos, briefings e arquivos de entrega. O cliente deve manter seus dados de acesso seguros e avisar a MADEBYTHEUX caso suspeite de acesso indevido.
Informações pessoais e comerciais podem ser usadas para responder solicitações, criar pedidos, emitir cobranças, enviar atualizações do projeto, gerenciar contratos e prestar suporte. Dados podem ser processados por provedores de hospedagem, e-mail, pagamento e operação necessários para o funcionamento do site e dos serviços.
Alguns projetos podem depender de plataformas externas como hospedagem, domínio, Asaas, Google, Meta, WhatsApp, GitHub, Behance, redes sociais, plugins ou APIs. A MADEBYTHEUX não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças de política, tarifas, limitações ou decisões de serviços de terceiros.
A MADEBYTHEUX trabalha para entregar soluções claras, profissionais e funcionais, mas não garante vendas específicas, tráfego, ranqueamento, aprovações de terceiros ou resultados comerciais que dependam de mercado, público, investimento, conteúdo, operação e decisões do cliente.
Estes termos podem ser atualizados quando necessário para refletir mudanças nos serviços, exigências legais, fluxo de pagamento ou estrutura do site. A versão publicada nesta página é a referência vigente.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@madebytheux.com ou pelos canais de contato exibidos no site.
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